需要加强反馈处理惩罚所具备的专业性以及透明度，为用户资产安详以及产物体验提供保障。
才得以确认是节点处事接口方面的问题，对于紧急的资产关联问题。
有时候能够比力快速地获得答复，并没有深入到问题的实质傍边，此过程欠缺主动的进度同步。
同时还是产物迭代的关键依据，欢迎在评论区分享你的经历还有看法，客服最初给出的答复属于尺度话术，我曾经提交过一个涉及某条公链交易出现延迟情况的问题，im钱包， ， 你有没有在imToken提交过反馈，在诸多功能更新后，可是在实际运用傍边，在应用之内能够凭借一键去提交问题或者建议。
这使得用户容易产生焦虑情绪， 做出来的反馈渠道便捷性相当可以，从三个具体方面说说它当下的状况，产物缺乏一个按期推出的“用户反馈改进公告”，我察觉到响应时间并不不变， 。
而且能够附有截图以及日志，用户对于自身建议有无被采用处于不清楚的状态。
然而对于一些功能方面的建议或者并非致命的Bug，在经过多次进行追问而且赐与更为详尽的链上数据之后，缺少一个公开的、能够用来追踪的反馈处理惩罚状态看板 ，那么有可能就毫无音讯了，致使难以构筑起“反馈 - 改进 - 激励更多反馈”这般的正向循环，im钱包， 作为明显短板的闭环机制，你对于它的响应速度以及处理惩罚成果是否感到满意。
接着我会依据自身实际体验， 我是一名恒久使用imToken钱包的用户。
情形如此使得积极到场反馈的用户缺失成绩感，。
我觉得其客户反馈机制极至关要，该机制最能直接表现开发团队对待用户声音重视与否了。
