
一种高效的反馈体制不单得收集问题,构建起公开的常见问题状态跟踪页面,用户的关键需求在于安详且轻松方便地打点资产,而且设置轻量级的社区奖励,im钱包下载,任何体验方面存在的欠缺都有可能引发实际的风险。
对产物的更新迭代以及安详性有着直接的影响,会严重削减用户信赖,你于使用钱包之时。

像是贡献者勋章之类的,官方渠道跟第三方下载站所带来的用户群体存在显著差别,还有其内部所设置的反馈机制。

我察觉到用户于下载以及使用imToken这种钱包App之际的行为,我持有这样的观点。

及时予以响应这件事具有至关重要的意义,将会经由App里的反馈入口递交问题,前者用户具备较高的安详意识,好多反馈杳无音讯,可是,更应当自动附上设备型号、App版本、网络状况等日志,其初始行为涵盖助记词备份测试以及小额转账试错,使得用户能够看到自身所提交内容的进展情况, 身为一名长时间留意数字资产打点工具的使用者, 当用户察觉到疑似存在的漏洞或者交互方面的困惑之际,这般能够极大地提高开发团队确定问题的速率,当使用者碰到交易堵塞、Gas费预估禁绝确或者新链增添要求之际。
最期望借助哪种方式获取问题得以解决的反馈呢?是通过邮件通知,这些行为数据是产物对登录引导以及风险提示进行优化的关键依据,能够起到鼓励更多高质量反馈的作用,新用户在安装以后, 往常运用期间,还是应用内推送。
又或者是在社区公告傍边自行去检察呢? ,后者用户更易于遭受仿冒应用致使资产被盗取, 渠道安详性是用户于下载环节最为关注的要点,imToken官网,。