香港价值1660亿美元的养老金平台面临技术故障。
部分香港退休人士在迁移到新的退休储蓄电子系统时遇到了故障，这引发了人们对该平台可靠性的担忧，尤其是在其进入增加更多用户的关键阶段之际。据知情人士透露，由香港富豪李泽楷旗下公司建设，并由新加坡分包商协助运营的eMPF平台出现了技术问题，包括登录困难。由于事涉敏感，这些人士要求匿名。
另有知情人士表示，其他问题包括人们迁移到该服务时缺少基金信息。一位人士说，一些用户在通过打字和面部识别注册时收到了错误消息。第三位人士表示，有些人难以发出投资指令。立法会议员狄志远去年11月公开提出这些问题后，这些漏洞也在社交媒体平台上被讨论。
随着拥有大量用户的公司开始迁移到该平台，这些问题可能会变得更加明显，因为这将涉及导入大量复杂数据。由于该平台关系到香港价值1660亿美元的养老金系统，因此这是一个紧迫的问题。更大的信托公司计划今年迁移到该服务，包括友邦退休金信托有限公司和汇丰人寿保险（香港）有限公司。
eMPF公司表示，他们已经意识到有零星的雇主和计划成员在适应该平台时遇到了挑战。强制性公积金计划管理局的一位发言人表示，这些挑战包括在使用面部识别技术注册以及使用非标准安排进行自愿供款时遇到的不便。eMPF公司表示，他们已迅速解决了大多数此类问题，并一直在跟进反馈。
参与该项目的盈科拓展集团表示，自去年6月下旬推出以来，他们一直与eMPF公司密切合作。该公司在一份声明中表示：“我们已经意识到有零星的计划成员和雇主在适应eMPF平台时遇到了挑战。我们已迅速处理了这些问题，并采取了积极措施来解决反馈。”该公司表示，将以“严谨和专注的态度”管理和维护eMPF平台，以确保平台的平稳运行并部署增强功能。iFast拒绝置评。
eMPF的创建是香港精简养老金系统管理工作的一部分。政府试图让一些用户更容易整合多个账户并在计划之间切换，并降低因收费过高而受到批评的费用。
香港的养老金计划，即强制性公积金，由12家信托公司管理，每家信托公司都采用了不同的软件和数据标准。香港立法会批准了截至2021年的三年内49亿港元，用于资助eMPF平台的技术开发。据彭博社2020年报道，当政府寻求竞标者时，根据当时的管理资金池，中标者有望在未来十年内获得约370亿港元的收入。2021年，电讯盈科解决方案和iFast赢得了构建和运营该平台的合同。eMPF在去年完成系统测试后，开始接纳较小的信托公司。立法会表示，预计今年将全面推出。据eMPF网站显示，到目前为止，已有7家信托公司加入了该平台，包括永明金融信托有限公司和渣打信托（香港）有限公司。
分析大模型：gemma2
得分：-40
原因：
报道中提到了香港养老金平台eMPF出现的技术故障，以及用户在使用过程中遇到的问题，可能会对香港的养老金系统产生一定的负面影响，因此有一定的负面情绪。
原文地址：Hong Kong’s Platform for $166 Billion Pension Faces Glitches
新闻日期：2025-06-06
