**TikTok电商业务调整：中国高管接管西雅图业务，或为应对美国禁令**
据知情人士透露，在美销售额未达预期后，TikTok的母公司字节跳动正在调整其在美国的电商业务，以期复制其在亚洲的成功经验。具体措施包括替换位于西雅图附近的美国员工，代之以与中国有关联的领导层。
TikTok Shop原本计划去年将其在美国的电商交易额增加十倍，达到175亿美元。但由于未能实现这一目标，公司不得不大幅降低预期。消息人士称，TikTok Shop在西雅图地区建立业务，目标直指电商巨头亚马逊。如今，原本用英语进行的会议越来越多地使用普通话，管理人员在字节跳动的内部通讯软件飞书上沟通时也更多地使用中文，这迫使讲英语的员工依赖翻译功能。
据了解，由于领导层之间的不协调，工作环境恶化，已有超过100名TikTok Shop美国员工被解雇或离职。与此同时，TikTok正面临着因其中国背景而在美国生存的挑战。美国国会去年通过的一项国家安全法要求TikTok的美国业务从其中国母公司剥离，否则将面临禁令。议员们警告称，TikTok与中国的联系对美国用户的安全构成威胁。
尽管特朗普政府曾两次推迟禁令，但字节跳动仍面临出售TikTok美国业务的最后期限。字节跳动已表示不打算出售。今年2月，位于西雅图附近的TikTok Shop开始要求员工每周在办公室工作五天，每天八小时。这一变化与其他仍提供灵活工作时间的大型科技公司形成对比，对于那些下班后经常要参加与亚洲同事的深夜电话会议的员工来说，负担尤其沉重。美国员工若想在家工作，需要事先获得人力资源部和经理的批准。
据多位消息人士透露，这些变化是在TikTok电商部门的中国负责人Bob Kang今年早些时候视察位于华盛顿州贝尔维尤的办公室后提出的，他认为工作日到岗的员工人数不足。中国对TikTok快速增长业务的影响力日益增强，这可能会引发对其先前承诺的质疑，即该公司曾承诺将美国业务与中国隔离开来。在特朗普政府最初试图禁止该应用后，该公司宣布了一项名为“德克萨斯项目”的安全计划，并誓言将该应用的美国数据和运营与任何中国监管隔离。
TikTok Shop是该视频分享应用除广告之外的最大收入来源，也是字节跳动的主要投资领域。通过将全面的商业模式添加到其引人注目的内容和受欢迎的影响者中，TikTok Shop与Instagram和YouTube等竞争对手区分开来。该公司仍计划在主要市场挑战亚马逊。
为了更好地竞争，TikTok Shop在过去三年里积极在西雅图附近招聘，目标是拥有亚马逊工作经验的人。在TikTok贝尔维尤办公室的约1000名员工中，一些团队的工作流程感觉像是之前亚马逊团队的混合。但自今年1月以来，在Kang和负责TikTok美国电商运营的Nico Le Bourgeois领导下的团队中，日益紧张的关系分散了员工的注意力，他们常常不确定该听从谁的命令。TikTok在美国的不确定命运也影响了士气。该公司在4月份进行了一轮裁员，5月份又进行了第二轮裁员。
在第一轮裁员中，来自字节跳动电商平台抖音的中国高管Mu Qing调到西雅图地区负责TikTok Shop在美国的运营，Le Bourgeois被降职。在第二轮裁员后，Mu发了一条内部消息，称Le Bourgeois将离职去寻求其他机会。据前员工称，这些裁员旨在提高TikTok的“效率”，但员工并不清楚哪些因素会影响员工的效率评级。通过这些调整，字节跳动领导层正在引入熟悉该公司在中国成功经验的人。除了担任抖音电商负责人的Mu之外，根据Kang的另一份内部备忘录，4月份还任命了其他六位具有中国背景的领导人。
一个挑战是，许多美国用户的习惯倾向于被动地刷TikTok，而不是在该应用中购物。一些美国卖家告诉彭博社，鉴于可能面临的禁令，他们也不愿投资该平台。新加坡咨询公司Momentum Works的一份报告显示，2024年的最终销售额约为90亿美元，远低于175亿美元的内部目标。TikTok发言人称175亿美元的内部目标“不准确”。
TikTok Shop在美国的困境并未阻止该公司在全球购物领域的雄心。字节跳动于2021年在包括印度尼西亚、越南和英国在内的国家推出了电商服务。在东南亚，它已经是仅次于Shopee的该地区最大的购物平台。去年，TikTok Shop在包括德国和西班牙在内的五个欧洲国家开设了业务。由于该公司首先优先考虑美国市场的增长，因此欧洲的扩张被推迟。TikTok发言人没有回复通过电子邮件发送的置评请求。本月对TikTok在美国来说至关重要。该公司将于下周在洛杉矶举办商家和创作者峰会，届时将有一些新的电商部门领导人出席。字节跳动出售TikTok美国业务的当前最后期限是6月19日，目前已有多家感兴趣的收购方。该公司曾在4月份同意出售给包括甲骨文公司在内的投资者组成的财团，但由于特朗普与中国的贸易战，该交易最终告吹。与此同时，西雅图地区的电商就业流失仍在继续。TikTok Shop现任和前任员工告诉彭博社，他们不断收到来自另一家中国电商竞争对手Temu的招聘信息。
分析大模型：gemma2
得分：-40
原因：
文章虽然主要描述了TikTok在美国市场遇到的挑战以及管理层面的变动，但字里行间透露出对中国企业在美国发展可能受阻的担忧，以及对中国管理模式在美国是否适用持保留态度，暗示了中国企业在海外扩张可能面临的文化和政治风险。
原文地址：Chinese Executives Take Over TikTok E-Commerce Near Seattle as App Faces US Ban
新闻日期：2025-06-07
