世界卫生组织（WHO）预测，到2030年，全球将面临450万护士的缺口，医护人员短缺问题日益严峻。现有护士已不堪重负，全球约三分之一的护士正经历情绪耗竭等职业倦怠症状，且行业离职率居高不下。在此背景下，Nurabot应运而生。
这款自主研发、由人工智能驱动的护理机器人旨在协助护士完成重复性或体力要求高的工作，例如派发药物或引导病人巡视病房。据Nurabot背后的台湾跨国企业富士康称，这款人形机器人可减少护士高达30%的工作量。富士康用户设计总监林表示：“这并非要取代护士，而是更像共同完成任务。” 林在视频通话中告诉CNN，通过承担重复性工作，Nurabot可以将护士解放出来，专注于“真正需要她们的任务，例如照顾病人，并根据她们的专业经验对病人状况作出判断”。
Nurabot的开发仅耗时10个月，自2025年4月起一直在台湾一家医院进行测试。目前，该公司正准备在明年初正式推出这款机器人。富士康尚未公布其零售价格估算。
在人工智能整合方面，富士康与日本机器人公司川崎重工合作制造Nurabot的硬件。该公司采用了川崎重工的“Nyokkey”服务机器人模型，该模型依靠轮子自主移动，使用其两个机械臂来举起和握住物品，并配备多个摄像头和传感器来帮助其识别周围环境。基于其对护士日常工作和痛点的初步研究（例如，长距离穿梭病房运送样本），富士康增加了一些功能，例如安全存放瓶子和小瓶的空间。该机器人使用富士康的中文大型语言模型进行通信，而美国科技巨头英伟达则为Nurabot提供了核心人工智能和机器人基础设施。
英伟达表示，它结合了多个专有AI平台来创建Nurabot的程序，这使得该机器人能够独立地在医院中导航、安排任务以及对口头和肢体提示做出反应。人工智能还被用于在医院的虚拟版本中训练和测试机器人，富士康表示这有助于其快速开发。英伟达医疗保健业务发展总监David Niewolny在一封电子邮件中告诉CNN，人工智能使Nurabot能够“以更像人类的方式感知、推理和行动”，并根据“特定患者、环境和情况”调整其行为。
人手短缺并非医疗保健行业面临的唯一问题。世界老年人口正在迅速增长：根据世界卫生组织的数据，到2030年，60岁及以上的人口预计将比2019年增加40%。联合国预测，到2030年代中期，80岁及以上的人数将超过婴儿人数。在过去的十年中，医护人员的数量稳步增加，但速度不足以赶上人口增长和老龄化。东南亚预计将成为医疗保健劳动力短缺问题最严重的地区之一。香港东华学院副院长、护理及公共卫生学教授Rick Kwan表示，随着医疗保健系统面临这些迫在眉睫的压力，人工智能增强系统可以节省大量时间和成本。“人工智能辅助机器人确实可以取代一些重复性工作，并节省大量人力，”Kwan说。
不过，挑战依然存在：Kwan强调了患者对人际互动的偏好以及医院基础设施改造的必要性。“你可以看看香港的医院：非常拥挤，而且到处都很狭窄，所以实际上不允许机器人四处走动，”Kwan说。医院是围绕人类需求和系统设计的，如果要使机器人成为工作流程的核心，则需要在未来的医院设计中重新构想这一点，他补充说。Kwan说，安全也至关重要，不仅要减轻物理风险，还要制定道德和数据保护协议，他还鼓励采取缓慢而谨慎的方法，以便进行严格的测试和评估。
机器人对于医疗保健行业来说并不是全新的事物：像达芬奇这样的手术机器人已经存在了几十年，可以帮助提高手术的准确性。但是，越来越多的自由移动人形机器人正在协助医院工作人员和患者。在新加坡，樟宜综合医院目前有80多个机器人帮助医生和护士完成从行政工作到药物输送的各项工作。据英伟达称，在美国，由总部位于德克萨斯州的Diligent Robots使用英伟达人工智能平台制造的近100个“Moxi”自主医疗保健机器人正在医院病房中运送药物、样本和用品。
但是，护理机器人对员工的帮助程度尚无定论。最近对护理机器人的一项回顾发现，尽管护士普遍认为效率提高且工作量减少，但缺乏经验证据来证实这一点，并且技术故障、沟通困难和持续培训的需求都带来了挑战。
科技公司正在大力投资医疗保健：除英伟达外，亚马逊和谷歌等公司也在探索价值9.8万亿美元的医疗保健市场中的新机遇。智能医院领域是其中一个规模较小但发展迅速的组成部分。市场研究公司Mordor Intelligence估计，到2025年，该领域价值将达到722.4亿美元，其中亚太地区是增长最快的市场。
Nurabot目前正在台湾台中荣民总医院的一个病房进行试点，该病房治疗与肺、面部和颈部相关的疾病，包括肺癌和哮喘。在此实验阶段，该机器人对医院数据系统的访问权限有限，富士康正在对病房中的功能进行“压力测试”。这包括跟踪护士步行距离减少和交付准确性等指标，以及来自患者和护士的定性反馈。富士康表示，初步结果表明，Nurabot每天可减少约20-30%的护理工作量。台中荣民总医院拒绝对Nurabot发表评论。
林表示，Nurabot将于今年晚些时候正式纳入日常护理运营，包括连接到医院信息系统并自主运行任务，然后于2026年初正式亮相。林说，虽然Nurabot无法解决护士短缺的问题，但它可以帮助“缓解人口老龄化以及医院人才流失所带来的问题”。
分析大模型：gemma2
得分：50
原因：
文章整体上对中国公司富士康研发的AI护理机器人持积极态度，认为其可以缓解医疗人员短缺问题，并介绍了该机器人在台湾医院的试点情况，展现了中国在人工智能和医疗领域的进步。
原文地址：Could AI nursing robots help health care staffing shortages?
新闻日期：2025-09-12
