假日购物季，一些忙碌的礼品买家开始在TikTok上寻找礼物和收藏品。除了TikTok商店，用户还开始利用TikTok直播寻找虚拟个人购物服务，无需亲自前往实体店。
这些直播主是全职购物者，他们花费数小时在TJ Maxx、HomeGoods和Marshalls等折扣百货商店中，搜寻热门商品或难以找到的粉丝收藏品。一位新泽西的全职虚拟个人购物者丽塔·科隆表示：“每个人都在寻找粉红色的Hello Kitty、情人节毛毯、各种绒毯以及闪亮的化妆刷。”科隆透露，今年她已经向全国各地寄出了超过2700个包裹。
当购物者直播自己在商店里挑选商品时，观看直播的用户会在评论中输入“预定”来锁定商品。然后，他们会向科隆支付商品价格、高达20美元的寻找费以及运费。科隆在收到电子付款后才会去结账。她解释说：“寻找费涵盖了我的时间、汽油费，当然还有运输材料、胶带、箱子、气泡膜、刹车片磨损、轮胎磨损和更换机油的费用。”科隆拥有12500名粉丝，她表示，在顺利的一天，她可以赚到500到700美元。
另一位来自弗吉尼亚的TikTok虚拟个人购物者多米尼克·帕尔古塔表示：“我认为很多人认为个人购物非常容易，但事实并非如此。这实际上是一份八小时的全职工作。”帕尔古塔的目标是每天达到约220美元的收入。他说：“如果能找到22件商品，每件收取10美元的寻找费，那么每天就能赚到大约220美元。这通常是我的目标，但并非总能实现。”拥有超过15300名TikTok粉丝的帕尔古塔表示，他的日程安排取决于他所在的具体商店。他的顾客最常要求的是Hello Kitty毛毯，这些毛毯在不同的商店随机发布，很难找到。他说：“我大多数时候只在店里待5到10分钟，而且动作很快。但有时候，比如今天在伯灵顿[外套工厂]，我必须等待一到两个小时，他们才会拿出毛毯，因为他们也有严格的日程安排。”
据零售平台Shopify的数据显示，今年在线零售额预计将超过6万亿美元，随着消费者更容易通过社交媒体平台直接购物，销售额在过去几年稳步攀升。市场研究公司eMarketer的数据显示，去年有近1.07亿人在社交媒体网站上购物。“个人购物者”这个标签在超过30万个视频中使用，“个人购物者”和“虚拟购物者”在谷歌趋势上的搜索量也在今年达到高峰。当直播主不在线时，他们会在自己的页面上发布内容，宣传他们的购物成果或尚未被认领的稀有商品。
其他个人购物者创作者也扩展了他们的内容，例如拥有超过21万粉丝的珍妮·比林厄姆（@jenny_billingham），她发布关于造型技巧、时尚潮流和挑战的内容。TikTok用户@DoseofKandra因其关于个人购物者的帖子而拥有超过25万粉丝，她已将部分内容转移到YouTube上的长视频中。
但科隆和帕尔古塔表示，这些服务不仅仅是为富人或懒人提供的。科隆说：“我的一些服务是为残疾人提供的。他们不喜欢出门。他们可能有社交焦虑。他们不喜欢长时间站立。他们可能同时做两份工作，没有时间去商店。”帕尔古塔说：“人们意识到，有一个全新的TikTok直播销售氛围，你可以随时加入并购物。你可以在办公桌前工作时打开它，而不是出去，堵在路上，然后自己去购物。”
科隆的一位回头客是住在加利福尼亚的杰拉德·包蒂斯塔，他在心理健康服务部门工作。当被问及他从科隆那里购买了多少件商品时，他说：“肯定有数百件，从大件物品到小的笔记本之类的东西都有。”包蒂斯塔说，他的生活方式不允许他购物。他说：“我有时要工作10个小时、12个小时。所以真的没有时间，而且商店都关门了。我有时甚至都顾不上吃饭，更别说购物了。”科隆说，帮助别人让她感到满足。“我正在为之打包的这位顾客，她刚开始和我购物时，刚做完手术，卧床不起，根本动不了。她根本无法出门。直到她告诉我，我才知道这件事，”她说。“你不知道屏幕的另一边发生了什么。你看到的只是你在聊天中来回进行的对话。”
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文章主要报道的是美国出现的新型购物模式，内容和中国没有关系，作者也没有表达对中国的正面态度
原文地址：Personal Shoppers Cash in on TikTok Live
新闻日期：2024-12-23
