“中国的在线零售商「Temu」正面临欧盟的调查,怀疑其未能有效阻止非法商品在平台上的销售。欧盟执委会周四公开了此消息。
自今年5月起,欧盟已经开始对「Temu」进行审查,因它被列入了需接受最严格监管和评估的27国数字服务法案中规定的“大在线平台”名单。该规则旨在清理网络平台,保护互联网用户安全,并配有重罚措施。
尽管「Temu」过去两年才正式进军西方市场,并凭借中国来源且价格低廉的商品(包括服饰与家居用品)迅速吸引了消费者,如今在欧盟已拥有了9200万用户。其母公司为在中国极受欢迎的电商平台「Pinduoduo Inc.」。
对此事件,「Temu」表示“重视并遵守数字服务法案的要求”,承诺持续提升合规系统建设,以确保平台上消费者的权益得到保护。“我们将与监管机构全面合作,共同致力于建立一个安全、可信的消费市场环境。”该公司在声明中强调。
欧盟执行副总裁玛格丽特·韦斯特黑尔(Margrethe Vestager)在新闻稿中表示,“我们希望建立平台上的产品符合欧洲标准,确保消费者权益不被侵害”。
此调查关注点包括「Temu」是否能有效应对“不良卖家”的非法商品,防止它们迅速回流。欧盟没有具体列出被发现销售的非法商品类别。
此外,监管机构还对「Temu」的“上瘾设计”问题进行了检查,尤其是与游戏化奖励机制相关的风险,并在评估公司对此采取了何种管理措施。
对于数字服务法案中的另外两项要求——提供研究人员访问数据及透明度审查推荐系统,「Temu」也被纳入调查范围。相关条款要求平台详细说明推荐内容和商品的方式,同时也须给用户至少一个查看非个性化推荐的选项。
针对此次调查,「Temu」有时间进行回应,并有机会在通过调整或证明质疑不成立后避免罚款或终止案件处理。
欧盟对于科技公司的打击力度自数字服务法案生效后加强,已经对另一家电商平台「AliExpress」以及包括X和TikTok在内的社交媒体进行了调查。后者在收到欧盟请求对其新奖励功能提供详细信息后屈服了压力。
此外,「Temu」在美国也遭受审查。去年的一份国会报告指责其未能阻止来自强迫劳动的产物在其平台上销售。
分析大模型:gemma2
得分:-10
原因:
报道中关于中国的负面情绪主要来自于两点: 1. **Temu 销售中国卖家商品问题:** 文章提到 Temu 的产品是从中国发货的,并暗示可能存在“rogue traders” 和 “non-compliant goods”,这在一定程度上将中国生产者的商品质量和管理规范进行指责。 2. **美国国会报告关于强迫劳动商品:** 文章引用了美国国会报告指出Temu 未能防止强迫劳动的商品被销售,这也间接地反映出对中国供应链问题的担忧。 尽管这些负面情绪点存在,但文章并没有直接批评中国政府或普遍化中国企业的行为,因此分数相对较低。
原文地址:Chinese online retailer Temu faces European Union investigation into rogue traders and illegal goods
新闻日期:2024-10-31